martes, septiembre 06, 2011

Felipe Cubillos escribe el 14.07.09 desde su yate "Desafío al Cabo de Hornos"

Sufrimos la derrota, la agonía y el miedo, gozamos con el éxito y las más profundas emociones; nos cautivó la fuerza de la naturaleza y nos sorprendimos a nosotros mismos acerca de nuestras propias capacidades y sobretodo nuestra resistencia, física y emocional; admiramos la nobleza de nuestros rivales y como todo emprendimiento humano, tuvimos aciertos y errores.

Y aquí va un corto resumen de lo que yo aprendí o reafirmé, durante todo este tiempo:

1.. acerca de los hijos, definitivamente no son tuyos, solo quiérelos y ámalos, y trata de educarlos con el ejemplo, y si puedes, transmíteles que busquen sus propios sueños, no los tuyos. Y no esperes que te agradezcan todo lo que haces por ello; ese agradecimiento vendrá muchos años después, quizás cuando tu ya te hayas convertido en abuelo/a (ahí sabrán recién lo que es ser padre/madre). Pero si en el intertanto, te llegan a decir que están orgullosos de ser tu hijo/a, date por recompensado con creces. Y si alguno de ellos debe partir antes que tu, que al menos te quede el consuelo que le dijiste muchas veces cuanto lo querías.

2.. acerca de tus padres, no dejes nunca de agradecerles el hecho de que te hayan traído a este mundo maravilloso y te hayan dado tan solo la posibilidad de vivir, solo eso, vivir!!!

3.. acerca del mar, el viento y la naturaleza, admírala y cuídala, es única y no tenemos otra. Y al mar y el viento, nunca trates de vencerlos ni menos desafiarlos. Llevan todas las de ganar. Si quieres ser un navegante, acostúmbrate a vivir en crisis permanente.

4.. acerca de los límites, ellos no existen o están mucho mas allá de lo que te imaginas. ¿Cuánto mas allá? Ese es la pregunta, tienes que llevarte al extremo y ahí lo descubrirás.

5.. acerca del talento, no sirve para nada si no va acompañado de determinación, planificación, disciplina y perseverancia. El talento es efímero, la determinación, eterna.

6.. acerca del amor, da las gracias al Universo si te despiertan cada mañana con un beso y una sonrisa. Y haz como las abejas y las mariposas, ellas no buscan la flor mas linda del jardín, sino aquella que tiene el mayor contenido.

7.. acerca de la sociedad, ayuda a los que son igual o más capaces que tu, pero que no han tenido tus mismas oportunidades. Son ellos los más olvidados de la sociedad pues siempre se ayuda a los que piden y vociferan, pero a los que me refiero, no piden ayuda, solo necesitan una oportunidad. Sueño todavia con una sociedad más justa y más humana.

8.. acerca del liderazgo, echo de menos en el mundo actual esos lideres que hacían lo que se debe hacer y decían lo que se debe decir, sin esperar resultados inmediatos en las encuestas. Me refiero a los que marcan un camino, no los que siguen a las masas.

9.. acerca de la riqueza, una vez que hayas financiado tu flujo de caja, trata de comprar más tiempo que dinero, más libertad que esclavitud.

10.. acerca de la angustia y la amargura, cuando creas que no es posible, que los problemas te agobian, que ya no puedes, date un tiempo para ver las estrellas y espera despierto el amanecer, ahí descubrirás que siempre sale el sol, siempre!!!

11.. acerca del triunfo, si quieres triunfar debes de estar dispuesto a fracasar mil veces y dispuesto a perder todo lo que has conseguido. Y no temas perderlo todo, pues si te lo has ganado bien, de seguro lo recuperas con creces.

12.. acerca del presente, vívelo intensamente, es el único instante que realmente importa; los que viven aferrados al pasado ya murieron y los que viven soñando con el futuro, aun no han nacido.

13.. acerca del éxito y el fracaso, reconócelos como dos impostores pero aprende sobretodo de los fracasos, los propios y los de los demás, ahí hay demasiado conocimiento que generalmente no usamos.

14.. acerca de los amigos, elige los que están contigo cuando estás en el suelo, porque cuando estés en la gloria, te van a sobrar.

15.. acerca del equipo, motívalo en los momentos difíciles y nunca dejes que uno te abandone por haberse equivocado, ese es el más importante.

16.. acerca de tu país, ama a la tierra que te vio nacer, trabaja por hacer de tu país un mejor lugar para todos, y pasea orgulloso/a tu bandera, cualquiera que ella sea (ya sea que seamos buenos o malos para el fútbol)

17.. acerca del esfuerzo, no te rindas nunca, no te creas el cuento de que cuando algo está costando mucho es porque no debe resultar, es simplemente que el Universo te está poniendo a prueba de si eres o no merecedor del éxito.

18.. acerca del miedo, no le temas, es un gran compañero pero que no te inmovilice y no temas hacer el loco o el ridículo; la historia nos enseña que las grandes enseñanzas y tremendos descubrimientos son producto de esos instantes.

19.. acerca de Dios y el Cielo, creo que si actuamos haciendo el bien, podremos estar en la lista de espera si el Cielo existe, y si no existe, habremos tenido nuestro propio Cielo en esta Tierra. Y a Dios no lo encontré solo en el Mar del Sur, en las nubes, en las tormentas, en las olas, ni en la meta ni en las partidas; estuvo siempre con nosotros, dentro, muy dentro nuestro.

20.. y cuando tengas dudas de qué debes hacer, pregúntate cuál es tu Cabo de Hornos, ármate de una pequeña mochila que lleve solo lo necesario para sobrevivir y comienza a caminar. Y no dejes de mirar al cielo, ahí descubrirás al albatros, que te enseñará a despegar con esfuerzo y a volar en libertad. y te darás cuenta que no necesitas volar en bandada.

21.. y nunca, nunca renuncies a tus sueños, persíguelos apasionadamente y si no los consigues, no importa, el solo recorrer ese camino habrá valido la pena vivir y ojala el sueño que persigas sea el sueño imposible.

22.. y si tienes la fortuna de un día competir con rivales del tamaño de los que nos tocó enfrentar en esta Regata, hónralos, admíralos, pero entrega todo lo que tienes por vencerlos en buena lid; ellos se lo merecen.

23.. y si en el día de mi muerte me dan la opción de renacer, elijo ser Albatros y volar el Mar del Sur y mirar a los intrépidos navegantes que arriesgan sus vidas y dejan todo en busca de su sueño, en busca de su sueño imposible.

24.. y nunca te tomes demasiado en serio a un navegante que está terminando una Vuelta al Mundo, solo sabrá navegar un poco más, nada más!! Felipe

lunes, septiembre 05, 2011

Cuesta entender

Efectivamente, no hay explicación que nos permita entender porqué 21 personas notables nos dejan de esta forma tan inesperada y dolorosa?

Podremos buscar consuelo en nuestras creencias pero ninguna de ellas es capaz de explicarnos porqué ocurren estas cosas.

Las personas que partieron, no sólo dejan un dolor en su familia, también están afectando al resto del país. Buscar culpables, no tiene sentido. Destacar su ejemplo si lo tiene.

Felipe Camiroaga, un animador capaz de hacer reir, de hacer preguntas simples y directas, y también, capaz de conducir una noche de gala con excelencia. Y por si fuera poco, una persona sumamente generosa. Felipe Cubillos, un empresario que se conmovió cuando vio a su país destrozado por el terremoto y no se quedó sólo en eso, lideró un grupo de personas de buena voluntad y de buenos contactos también, para ir en ayuda de los más afectados. El fue muy claro, no buscaba regalar nada, sólo ayudar a que estas personas pudieran retomar sus tareas productivas, sus estudios, en fin, su vida. Y así con el resto de las víctimas, toda gente muy joven, emprendedora y alegre.

Cuesta entender que ocurra este tipo de cosas. Sólo sé que no es casualidad. Creo que debemos reflexionar al respecto, entender lo que pasa en nuestro entorno, en nuestras familias, con nuestras parejas, en nuestro trabajo, en nuestro país.

Me quedo con la alegría, la perseverancia, el compromiso, la consecuencia, la generosidad y la admiración de todos los que partieron.

viernes, agosto 26, 2011

Periodismo responsable y de calidad, posible solución al conflicto.

Estos días, me ha sorprendido la actitud que han tomado los diversos medios de comunicación con el conflicto estudiantil. Esto que comenzó como una iniciativa nebulosa de los estudiantes, ha ido mutando a pedidos sin sentido, luego se pierde de vista lo que se busca para terminar con una jornada ayer sin destino, si, sin destino ya que, se llama a marchar sin un acto central donde se refuerce el pedido. No hay un requerimiento concreto o algo sobre lo cual discutir o trabajar. Por lo tanto, no hay posibilidad de diálogo.

¿De qué vamos a hablar si no hay tema? ¿Quiénes deben hablar con quiénes?

Esta situación ha sido aprovechada políticamente tanto por la oposición como por dirigentes que no tenían figuración ni poder de convocatoria, generando un daño a la imagen país difícil de cuantificar.

Es en este punto donde estimo que los medios de comunicación, a través de sus periodistas, deben cumplir con un rol clave en clarificar e informar responsablemente lo que se está viviendo. De esta forma, tendrán más audiencia y a la vez contribuirán al desarrollo de nuestro país.

Resulta vergonzoso ver como en todas las noticias matinales del miércoles pasado, se hacían despachos en directo a las 7 de la mañana y los reporteros decían “….hasta el momento, está todo normal”. Esto, lo único que genera es incertidumbre y miedo en los que tiene que llevar a sus hijos a la sala cuna o bien tienen que cruzar toda la ciudad de Santiago para llegar a trabajar o estudiar. ¿Cuánto de lo informado fue fomentado por los propios periodistas?

Ayer fui testigo de cómo un reportero lanzaba panfletos en la esquina de Amunategui con la Alameda y le tomaba fotos en el aire. Al mismo tiempo por televisión indicaban que el conflicto y aire eran irrespirables en ese sector lo que era absolutamente falso. Sólo había una pugna entre manifestantes y encapuchados a dos cuadras al poniente de lugar y no había lacrimógenas.

Afortunadamente, no todos estos profesionales son iguales, los hay de una gran objetividad y profesionalismo.

Entiendo la necesidad de vender y de captar sintonía, pero debe hacerse en forma responsable. Creo que los periodistas deben ser el vehículo que permita delimitar claramente el conflicto, identificar a las partes, determinar su nivel de representatividad y facilitar el acuerdo. No pueden ser los que le pongan más combustible a la fogata.

Hoy tenemos demasiadas frases del tipo “hay que hacer un cambio”, “necesitamos una nueva constitución”, “educación gratis”, “salud gratis” etc etc todos sabemos que la gratuidad no existe.

Está muy “in” decir “estoy con los estudiantes”, me pregunto: ¿Con cuáles? ¿Con lo que están haciendo destrozos?¿Con los que están en paro y les importa poco que el estado o sus padres boten la plata de un año? ¿Con los que adhieren al movimiento pero que asisten a clases regularmente? ¿Con los que no adhieren al movimiento, van a clases pero creen que el sistema puede mejorar? ¿Con cuáles?

No podemos olvidar que una vez terminado el conflicto, todos convivimos en el mismo país. Cuando se daña la imagen de Chile, todos perdemos.

Van 500 Carabineros heridos, numerosos civiles heridos (menos que los Carabineros, por cierto) y un muerto. Qué esperamos que siga? ¿Cómo salimos de esto? Resulta fácil echarle la culpa al gobierno que puede presentar debilidades, a los parlamentarios que durante años no se han hecho cargo de los problemas de nuestro país, a los jueces que aplican la ley de una forma peculiar, a los activista políticos que quieren figurar, etc. ¿De qué sirve?

Es por ello que creo que una forma de enfrentar esta situación de conflicto de tal forma que se transforme en la base de un proyecto país de largo plazo, es definiendo el problema y con ello a los protagonistas para que se pueda conversar y construir. Creo que los periodistas serios tienen una gran oportunidad de facilitar esto y con ello, contribuir al crecimiento de nuestro país.

La democracia tiene la virtud de construir dentro de un esquema establecido y acordado previamente. No es el desgobierno ni el desprecio por el otro, por sus bienes o sus creencias.

lunes, junio 28, 2010

Tercera Edad, Jóvenes y Jornadas Parciales: Generar Oportunidades de Trabajo

Existen diversos sectores de nuestra sociedad, que dada la legislación laboral, se encuentran "marginados" entendiendo por ello, de difícil empleabilidad, no por sus competencias, por el marco legal. Esto las afecta en forma directa y también perjudica a las empresas, ya que, es frecuente requerir personas con dedicación parcial, para trabajos puntuales o bien con alta experiencia, cuya contratación en el marco legal actual lo hace prohibitivo.

Creo que debiéramos contar con un régimen legal que regule el trabajo de estas personas sin que sea una alta carga para las empresas. Podríamos establecer un régimen de contratación por horas, donde la empresa tenga como obligación contratar un seguro de accidente y ya está. Debiera ser condición que la persona tenga su sistema de salud.

Esto lo podríamos aplicar a estudiantes que necesitan ganarse unos pesos, dueñas de casa que disponen de tiempo para otras actividades y personas de tercera de edad que viven de su pensión pero están con plenas capacidades para desarrollar un trabajo. Esto es habitual en Estados Unidos y permite que todos puedan generar sus ingresos, incluso tener más de un trabajo aportando a la sociedad, sin que sean una carga para las empresas.

lunes, mayo 31, 2010

Dominio.com domain.com Pésima Experiencia de Servicio

Motivado por una agresiva publicidad orientada a Chile de Dominio.com (domain.com) contraté los servicios de hosting de mi compañía con ellos.





Están ubicados en el estado de Washington USA.

Lamentablemente no me di cuenta de que el servicio de soporte que ofrecen, no existe. Supuestamente tienen un soporte via web bajo la modalidad de chat, o bien, por escrito o por teléfono. Desde hace cuatro días que detecté que tienen bloqueadas algunas extensiones de email con lo cual no puedo recibir de algunos de mis clientes (son extensiones corporativas).

El jueves pasado, ante mi desesperación de no poder contactar a nadie de esa compañía, tuve que recurrir a Twitter. Esto hizo que apareciera una persona de ellos pidiendo información. Le di todos los datos con la esperanza de que resolviera el problema o al menos lo canalizara.

El viernes ante la falta de respuesta, logré contactar un representante via chat. Luego de 90 minutos de chat, se generó un ticket de reclamo (Incidente: 100528-015035) con un compromiso de solución de 24-48 hrs. Ya van 72 hrs y no tengo novedades a pesar de enviarles dos mails en el curso del día.


Hace pocos minutos acabo de contactar un soporte de ellos por teléfono (pagando yo la llamada a USA por supuesto) y me dice que el problema está "pendiente". Al insistir hablar con un supervisor, me dice que no hay ninguno que hable español. Le dije que no importaba ya que yo hablo inglés y que me pasara con su supervisor, ante lo cual, me dijo que se acaba de retirar. Al pedir hablar con algún jefe que se comprometiera con alguna solución ya que no cumplieron con su compromiso inicial, su respuesta fue que era feriado en USA y que debía esperar hasta mañana!!


¿Cómo es posible que un servicio de hosting no tenga soporte las 24 hrs?
NO RECOMIENDO DOMAIN.COM O DOMINIO.COM

jueves, mayo 27, 2010

Stickers de alto impacto

Existe un blog dedicado al arte y el diseño muy interesante donde entre sus post, hay uno muy bueno y gráfico sobre como emplear stickers de alto impacto para promocionar servicios, productos y causas. Para muestra un botón:









Sugiero visitar el blog Webdesigner Depot y en particular el post Creative Uses of Stickers in Advertising, que lo disfruten.

lunes, mayo 24, 2010

Starbucks, low fat & sugar-free

Soy un asiduo cliente del Starbucks. No sólo por su café sino también por su estilo, por las personas que ahí trabajan y por el entorno que permite pasar un rato agradable e incluso trabajar un rato. Siempre me ha llamado la atención la gran variedad en tipos de café, tipos de té, de endulzantes y leches, que permiten satisfacer prácticamente cualquier requerimiento, ya sea, por gusto o por razones médicas. Sin embargo, me resulta curioso que en su oferta en alimentación no haya productos sin azúcar o bajos en calorías ( a excepción de ensaladas a mediodía).

Basta pasar algunos minutos frente a la barra y podemos ver como una cantidad importante de personas pide su café con leche descremada y luego le añade endulzante. Qué pasaría si le ofrecen una galleta low fat o sin azúcar? Un humilde aporte a Starbucks.